La Agencia de Protección de Datos sanciona a Vodafone con 50.000 euros

La AEPD sanciona a Vodafone por permitir que un tercero modifique los datos de un usuario.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha impuesto una sanción de 50.000 euros al operador Vodafone, por una infracción grave de la ley de Protección de Datos de Carácter Personal.

Al parecer la sanción es el resultado de una demanda interpuesta por un cliente de Vodafone al que en repetidas ocasiones un tercero le consiguió modificar los datos personales de su ficha de cliente.

Evento del lanzamiento de Vodafone 360. Credit: Vodafone.

Los hechos se remontan a 2010, cuando este cliente de Vodafone detectó que sus datos habían sido modificados por un tercero sin su autorización realizando traspasos de saldo e incluso rehabilitando una línea que previamente este cliente había dado de baja.

Según el cliente a pesar de haber advertido a la operadora en varias ocasiones de que alguien estaba modificando los datos sin su autorización, no obtuvo la protección que demandaba.

La reglamentación obliga a los responsables de los ficheros, a garantizar la identificación y correcta autenticación de los usuarios.

La AEPD ha señalado que Vodafone no tomó medidas para garantizar la correcta autenticación del usuario.

Desde Vodafone España se ha declarado que no existe intencionalidad y se ha invocado la ausencia de culpabilidad.