Microsoft planea la apertura de una docena de tiendas físicas

Siguiendo la estela de Apple y su estrategia de venta al por menor en las Apple Store, Microsoft ha abierto entre el pasado año y este, cuatro tiendas físicas en Estados Unidos. La primera Microsoft Store que se abrió está ubicada en Scottsdale (Arizona), y desde entonces se han abierto tres tiendas más.

Según ha anunciado la compañía está prevista la apertura de doce tiendas más.

Hasta ahora Microsoft ha basado su negocio en los partners, y han sido los fabricantes de hardware quienes se han encargado de la distribución de los ordenadores, pero Microsoft no es solo Windows y ni siquiera es solo software, Microsoft tiene una larga lista de periféricos, dispositivos de mano como los Zune, consolas, smartphones que usan su software e incluso una superficie táctil única, Microsoft Surface.

Los partner son una pieza clave en la estrategia de venta de la compañía, pero el usuario adquiere los equipos en superficies que nada tienen que ver con Microsoft.

Las tiendas físicas permitirán al gigante aumentar la imagen de marca y ofrecer al usuario un trato personalizado desde tiendas en las que se podrán encontrar todos los productos de la compañía.

Durante la Conferencia Mundial de Partners de Microsoft (Worldwide Partner Conference) que se celebró la pasada semana en Washington DC, el COO de Microsoft Kevin Turner, declaró que la compañía tiene planes de abrir doce tiendas físicas más como parte de la nueva estrategia.

El gigante del software planea aumentar su presencia en las ciudades más importantes del mundo, y es que el contacto directo con el consumidor es importante y como señaló Turner, para la compañía es un vehículo de aprendizaje.

Los usuarios que adquieran equipos en las Retail Store de Microsoft, gozarán de ventajas exclusivas como comprar los modelos de PC más actuales de los OEM de Microsoft, un sello que acreditará que el ordenador ha sido montado por Microsoft, una configuración de softwares de terceros, asesoramiento por personal especializado de la compañía, etc.

Durante la Worldwide Partner Conference del pasado año, Kevin Turner prometió a los asistentes que la compañía abriría tiendas físicas justo al lado de donde se encuentran las de Apple, y en algunas de las cuatro tiendas que ya hay abiertas en Estados Unidos se ha cumplido la promesa.

Un buen golpe de efecto podría ser la apertura de un Microsoft Store junto a la Apple Store de la Quinta Avenida de Nueva York, aunque de momento no se sabe si esta ubicación entra en sus planes.

Las tiendas de Microsoft guardan importantes similitudes con las Apple Store, grandes superficies diáfanas y equipos y gadgets por todas partes.

En las tiendas de Microsoft se podrá adquirir hardware de los OEM de la compañía, hardware propio, software de Microsoft y de terceros, y todo esto siendo atendido por personas especializadas.

Tienda: Online Microsoft.

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