Microsoft también adoctrina a los vendedores en contra Apple
Si hace unos días publicábamos que el gigante del software impartía cursos a los vendedores de las tiendas de electrónica en contra de Linux, hoy surge la noticia de que este mismo tipo de cursos ha sido diseñado para adoctrinar también en contra de Apple.
Realmente era de esperar que si Microsoft había planificado una serie de cursos destinados a Linux, lo hiciera también para Apple, ya que son los dos competidores que pueden hacerle perder parte de su actual cuota de mercado.
Estos cursos de formación que llegan unos meses antes del lanzamiento de Windows 7, forman parte de Microsoft ExpertZone.
El objetivo de los cursos, es tratar de dar unas directrices a los empleados de las tiendas minoristas de electrónica, para disuadir a los clientes que preguntan por ordenadores Mac o Linux y hablarle de las bondades de Windows.
Basicamente y al igual que sucede en el curso destinado a los clientes que buscan Linux, este curso realiza comparaciones de Windows con Mac, alabando las características de Windows.
Los empleados de Best Buy, así como los de otros almacenes de electrónica minorista, obtienen una copia de Windows 7 por 10 dólares al finalizar estos cursos.
Como se puede ver en la imagen anterior, Microsoft comienza al igual que en el curso dedicado a Linux, señalando que una vez se haya finalizado el curso, se comprenderán las claves del porque un PC con Windows es mejor opción que un Mac.
Los textos guardan bastante similitud a los escritos para el curso de Linux, y es que Microsoft vuelve a hacer hincapié en la compatibilidad de software, señalando que para Windows hay más software que para Mac.
También señala que el cliente puede comprar el ordenador y comenzar a trabajar con el, sin necesidad de pasar por un periodo previo de aprendizaje, y algo en lo que ha basado algunos de sus últimos anuncios publicitarios, el precio de los equipos y las prestaciones. Microsoft afirma que con el mismo precio, los clientes que escojan equipos que usen Windows se llevarán a casa un equipo más potente que los clientes que escojan un Mac.
En esta segunda imagen el curso vuelve a hacer mención al precio del hardware, advirtiendo de que es posible obtener un PC con Windows con las mismas especificaciones técnicas que un Mac y ahorrar 300 dólares.
En Appleinsider que conocen bien los precios de los servicios de Best Buy han publicado, que si el cliente vuelve a Best Buy a hacer uso del servicio GeekSquad, que facilita soporte y ayuda a los clientes de la tienda, estos serían los precios:
- Si se acude a la eliminación de virus o software espía, dos sesiones costarían los 300$ que se ha ahorrado el cliente al comprar un Mac.
- Si el cliente necesita ayuda para la instalación de un nuevo software, Best Buy cobra 50$.
- Configurar un servidor de impresión o iTouch para trabajar en la red doméstica 80$ por dispositivo, y comprobar la seguridad de la red otros 80$.
- Aprender a utilizar el iPod cuesta 50 dólares. Preparación de e-mails 50 dólares, y solución de problemas que se puedan presentar otros 70 dólares.
- Un pequeño curso de formación de Windows y Microsoft Office 50 dólares.
Las tiendas de Apple ofrecen todos estos servicios de forma gratuita, aunque la limpieza de equipos infectados en Mac no es algo que suela suceder. Appleinsider remarca que Best Buy permite ahorrar hasta 300 dólares a sus clientes si compran un PC, pero a continuación negocia con el ellos los gastos de mantenimiento.
Como podemos ver el curso continua hablando de las bondades de usar Windows, y de lo caro y problemático que es usar Mac, aunque claro estos cursos pueden convencer al cliente indeciso que adquiere su primer ordenador, por que en otro caso el cliente visita la tienda decidido y sabiendo que debe comprar según sus necesidades.
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